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账号注销须知

更新日期:2026-09-28

注销账号前请确认:

1. 账号下没有未完成的订单(待付款、待发货、待收货)与进行中的售后。

2. 已开通店铺的商户账号需先联系平台关闭店铺并完成结算。

3. 注销后将无法登录,账号下的资料、地址、收藏、消息记录将被删除或匿名化处理;订单与发票等交易记录按法律规定保存。

4. 注销后同一手机号可以重新注册,但新账号与原账号的数据不再关联。

如需帮助,请联系客服:18617173766。